Nội Dung Chính
Để phát triển hoạt động kinh doanh bán hàng trên Facebook thì việc các bạn sẽ xây dựng và phát triển các trang fanpage cửa hàng sẽ là cần thiết, đây cũng là phương án hữu hiệu để tiếp cận khách hàng, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ. Và với những trang fanpage như thế, để phát triển các bạn sẽ cần tạo content và đăng tải thường xuyên các nội dung hữu ích, thu hút sự quan tâm của người dùng. Cách làm này mang lại hiệu quả rất tốt khi các bài viết trên fanpage sẽ có cơ hội hiển thị nhiều hơn trên newsfeed của người dùng, và với mục tiêu phát triển kinh doanh, phát triển thương hiệu hay chỉ phát triển một trang cộng đồng các bạn cũng sẽ dễ dàng hoàn thành mục tiêu của mình
Phát triển fanpage bán hàng
Riêng đối với vấn đề phát triển nội dung trên trang này, hiện có một bất cập vẫn thường xuyên xuất hiện và nhiều bạn là những nhà quản trị trang không biết phải làm thế nào để xử lý, đó là tình trạng các trang fanpage bị hủy đăng. Điều này cũng có nghĩa rằng các bạn sẽ không thể đăng tải bất kỳ nội dung nào lên fanpage nữa trừ khi Facebook bỏ chặn chức năng đăng bài trên trang. Vậy khi rơi vào trường hợp không thể đăng bài trên trang như thế này phương án khắc phục sẽ là như thế nào? Hãy cùng Quảng Cáo BeeSeo đi tìm hiểu ngay nhé
Trong quá trình phát triển trang, khi các bạn vi phạm vào một chính sách, nguyên tắc nào đó của Facebook, Facebook sẽ cân nhắc đưa ra những hình phạt đối với trang của bạn và hình phạt hủy chức năng đăng bài là một trong số đó. Sau đây là một số vi phạm có thể khiến fanpage của bạn bị hủy đăng:
– Các bạn đang cố tình sử dụng các thủ thuật tăng like nhanh chóng cho trang fanpage của mình nhưng những cách là này lại không được Facebook khuyến khích bao gồm việc mua bán like, hack lượt like, chọn cách tăng like ảo cho trang hay gộp trang fanpage với những trang có chứa like ảo
– Trang của bạn đang thường xuyên đăng tải các nội dung không phù hợp như những hình ảnh hở hang, phản cảm, các video bạo lực. Những video, hình ảnh liên quan đến các vụ tai nạn, ảnh mặt mụn hay các hình ảnh chụp cận cảnh cơ thể . . . những nội dung này nếu như nhận được nhiều phản hồi xấu từ phía người dùng trang của bạn rất nhiều khả năng sẽ bị hủy tính năng đang bài do Facebook cho rằng Facebook đang cố tính làm dụng tính năng này để đăng tải các nội dung không phù hợp cho người dùng
– Fanpage của bạn đang thường xuyên đăng tải các đoạn video, nhạc vi phạm bản quyền của những đơn vị khác
– Fanpage của bạn đang kinh doanh, quảng cáo Facebook giá rẻ các mặt hàng fake, vi phạm bản quyền thương hiệu của những đơn vị khác, các bạn đang cố tình ấy hình ảnh video chứa logo thương hiệu của đơn vị khác mà không có sự xin phép
– Fanpage của bạn đang nhận phải quá nhiều report từ phía người dùng, nếu những report này được ghi nhận, trang bị hủy tính năng đăng bài cũng là chuyện dễ hiểu. Nguyên nhân dẫn đến các report từ phía người dùng thường là do các bạn đăng spam quá nhiều trên trang của mình, các bạn đang có cách phát triển nội dung không thực tốt, gây sự nhàm chán cho người xem hoặc cũng có thể là do các đối thủ của bạn đang cố tình report dìm hàng trang fanpage của bạn
– Bạn đang tạo ra số lượng nội dung dày đặt trên trang của mình trong khi chẳng có ai quan tâm và tương tác với những nội dung này, khi đạt đến một giới hạn cần thiết, khả năng Facebook hủy chức năng đăng bài trên trang của bạn rất có thể sẽ xảy ra
Khi rơi vào trường hợp này, rất nhiều bạn sẽ cảm thấy bế tắc không biết cách làm thế nào bởi fanpage không thể đăng bài các bạn sẽ không thể nào đăng thêm các bài viết giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến khách hàng, điều này sẽ tác động xấu đến tình hình phát triển kinh doanh trên Facebook. Trong khi việc tạo một trang fanpage mới và thu hút lượng khách hàng quan tâm trang lại không hề là một chuyện dễ dàng, biện pháp tốt nhất lúc này vẫn nên là tìm cách khắc phục fanpage bị hủy đăng. Nguyên nhân thì chúng ta cũng đã tìm hiểu, bây giờ sẽ là cách để khắc phục
Rất dễ để xác định trang của bạn có bị hủy đăng hay không vì khi trang bị hủy đang Facebook sẽ gửi một thông báo đến bạn. Nội dung cơ bản của thông báo này nói vui là Facebook gửi lời chúc mừng vì trang của bạn đã bị hủy đăng vì lý do là một hoặc một số nội dung đăng tải trên trang là không phù hợp, không tuân thủ các nguyên tắc cộng đồng mà Facebook đưa ra trước đó. Những nguyên tắc, điều khoản này được đưa ra đều nhằm hướng đến trải nghiệm của người dùng trên Facebook, bạn là người tạo nội dung bạn phải tuân thủ các điều khoản, nguyên tắc trên
Thông báo fanpage bị hủy đăng của Facebook
Nếu các bạn cho rằng đã có sự nhầm lẫn trong quyết định hủy đăng trang của Facebook các bạn có thể khiếu nại và lời khuyên tốt nhất là trước khi tiến hành khiếu nại các bạn nên sàn lọc, loại bỏ tất cả nội dung không phù hợp trên trang
Trước khi đi vào tìm hiểu cách khắc phục fanpage bị hủy đăng chúng ta hãy cùng điểm quan những điểm đáng chú ý sau:
– Fanpage của bạn có được khôi phục chức năng đăng bài hay không sẽ phụ thuộc rất nhiều đối ngũ hỗ trợ của Facebook
– Bạn không nên chi tiền cho bất kỳ đơn vị nào mà họ nói rằng họ sẽ giúp bạn khôi phục chức năng đăng bài trên trang vì cơ bản là khả năng của họ không đủ tác động để giúp doanh nghiệp bạn giải quyết vấn đề trên
– Fanpage bị hủy đăng không có nghĩa là tất cả các nội dung sẽ bị xóa hoàn toàn mà thay vào đó đó sẽ được chuyển sang trạng thái Không xuất bản
– Khi trang bị hủy đăng, những người dùng khác họ không thể truy cập trang, tham khảo các nội dung trên trang mà chỉ còn mỗi mình bạn mới có thể xem trang của mình
Bước 1: Lọc lại tất cả các nội dung trên trang và tiến hành loại bỏ tất cả các nội dung đang vi phạm chính sách của Facebook, và bao gồm cả những nội dung mà bạn cho rằng nó là không phù hợp để hiển thị, gây sự nhàm chán cho người xem. Trong đó các nội dung vi phạm bản quyền, hình ảnh ghê rợn, hình ảnh hở hang, khoe cơ thể, những bài đăng câu like, giật tít . . .
Bước 2: Đối với trường hợp gộp trang, tăng like ảo, mua like trên trang . . . các bạn nên thử khiếu nại với Facebook và đưa ra lý giải rõ ràng cho việc này. May mắn nếu gặp phải hỗ trợ viên dễ tính page của bạn có thể khôi phục chức năng đăng bài
Bước 3: Tạo một lịch trình đăng tải nội dung hợp lý và bắt đầu phát triển các nội dung hữu ích trên trang trước và sau khi trang bị hủy và gỡ bỏ hủy đăng. Cách này là cách cơ bản nhất để bảo vệ trang tránh những rủi ro không thể đăng bài, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh bán hàng
Trong quá trình tạo nội dung trên trang các bạn cũng cần phải quan tâm đến chất lượng của các hình ảnh, video khi hiển thị trên Facebook. Điều này là quan trọng vì khả năng nội dung bị nén, bị giảm chất lượng là rất cao, để đảm bảo rằng các nội dung trên trang của bạn không bị giảm chất lượng khi đăng tải các bạn có thể tìm hiểu phương án xử lý ở bài viết Cách up ảnh- video Facebook không bị giảm chất lượng nhé
Cùng tùy vào cách khắc phục mà các bạn đang thực hiện cũng như mức độ vi phạm các chính sách trước đó của Facebook mà tỷ lệ khôi phục chức năng đăng bài trên trang của bạn sẽ ở một con số nhất định
Lưu ý: Các bạn sẽ chỉ nên khiếu nại với Facebook nếu như xác định rằng mình không vi phạm chính sách nào của Facebook hoặc nếu có cũng là một vi phạm nhỏ, với những vi phạm lớn, cho dù các bạn có khiếu nại bao nhiêu lần đi nữa thì gần như điều này cũng không có nhiều tác dụng
Khiếu nại nếu có nhầm lẫn trong quyết định hủy đăng
– Phát triển nội dung trên trang: Tạo các nội dung có giá trị, hữu ích đối với người dùng, nếu là fanpage kinh doanh thì song song với các nội dung có giá trị, hữu ích này các bạn có thể xen kẽ thêm các nội dung tiếp thị ở một mức độ phù hợp
– Tạo một lịch trình phát triển nội dung hợp lý: Cách này sẽ giúp fanpage đều đặn có những nội dung và đó cũng là điều cần để cả Facebook lẫn người dùng có những đánh giá tích cực dành cho trang
– Lựa chọn thời điểm thích hợp để đăng tải nội dung: Các bạn có thể tập trung đăng tải các nội dung nhiều hơn vào thời điểm lượng người dùng truy cập Facebook là lớn
– Phát triển lượng like trên trang: Lượng like càng lớn, sản phẩm, dịch vụ của đơn vị bạn sẽ càng có được khả năng tiếp cận khách hàng, từ đó phát triển hoạt động kinh doanh bán hàng. Các bạn có thể tăng like bằng nhiều cách khác nhau và để tìm hiểu về các giải pháp tăng like hiệu quả nhất các bạn có thể nhấp vào đây để tìm hiểu thêm nhé
– Phát triển page từ dịch vụ quảng cáo của Facebook: Đây chắc chắn là phương án mà khá nhiều bạn đang lựa chọn, song song với việc tìm thấy nhiều khách hàng hơn các bạn cũng sẽ giúp trang được nhiều người biết đến hơn, tương tác tốt hơn