Mỗi năm chỉ có 1 dịp cho ngày lễ Tình nhân (valentine), đây không phải chỉ là ngày vui cho các cặp đôi mà còn cho cả các doanh nghiệp vì sự bùng nổ doanh số mạnh mẽ. Nếu chỉ đánh vào insight của những cặp đôi thì có thể các doanh nghiệp vẫn chưa tận dụng hết khả năng “đẩy, bán” tăng doanh thu, hãy nghĩ xa rộng hơn, nghĩ đến những “kẻ cô đơn” ngoài kia, làm thế nào để xoa dịu được nỗi đau ăn “cơm chó” ngập mặt vào những ngày này của họ! Bài viết dưới đây sẽ chỉ đường cho doanh nghiệp đánh trúng insight, xoa dịu bớt phần này nỗi đau cho những kẻ “ế” vào ngày Valentine sắp tới!
Theo số liệu thống kê từ Google Trends trong 7 ngày gần nhất, các từ khóa liên quan đến chủ đề lễ Valentine được giới trẻ tìm kiếm và quan tâm hàng đầu. Nhiều nội dung quen thuộc như “tặng quà gì ngày Valentine, “đi ăn gì ngày Valentine”, “đi đâu chơi vào ngày 14.2” cũng được giới trẻ miệt mài “săn lùng” trong thời điểm ngày lễ Tình nhân đang đến gần. Tuy nhiên, không chỉ có những tin tức dành cho những cặp đôi được quan tâm mà phản ứng của hội những người độc thân vui vẻ cũng nhận được rất nhiều sự quan tâm.
Insight của “Hội những người độc thân vui vẻ” mùa Valentine
Hội những người FA (Forever Alone) chỉ những người độc thân, dùng để than thở về việc thiếu vắng nửa kia của mình. Thuật ngữ này thường được nhắc đến dưới góc độ hài hước và thường được chia sẻ dưới dạng meme. Cứ gần đến mỗi dịp nghỉ lễ và đặc biệt là dịp Valentine là những người FA sẽ bị “réo tên” một cách không mong muốn. Hơn nữa, do bị ảnh hưởng của mạng xã hội, quảng cáo và truyền hình đưa các thông điệp về tình yêu một cách dày đặc cũng khiến họ để ý theo do hiệu ứng FOMO.
Ai cũng nghĩ rằng phụ nữ độc thân thuộc thế hệ millennial sẽ chịu nhiều áp lực xã hội hơn khi được so sánh với nam giới độc thân. Vì lẽ đó, họ sẽ nói nhiều về chủ đề FA hơn phái nam. Tuy nhiên, theo nghiên cứu chỉ ra rằng, những cuộc trò chuyện về chủ đề FA là hoàn toàn trung lập, không phân biệt giới tính.
Đối tượng sử dụng thuật ngữ “Forever Alone”
Về nhóm tuổi, những cuộc thảo luận về FA được đến nhiều nhất bởi thế hệ genZ với 62.9% (Độ tuổi 18 – 24) chứ không phải Millennial (chỉ chiếm 34,9%). Xét theo nghề nghiệp, sinh viên (chủ yếu là genZ) chiếm tới 20,8% trên tổng các ngành nghề đang thống trị các con số.
Trái ngược với niềm tin phổ biến rằng những người độc thân sẽ tuyệt vọng trong việc tìm kiếm nửa kia của đời mình, nhưng dữ liệu chỉ ra rằng độc thân đối với họ chỉ là một sự lựa chọn, không phải điều miễn cưỡng.
32% cho rằng Ế là xu thế, việc độc thân là do bản thân họ muốn chứ không phải không có đối tượng
18% cho rằng chỉ khi tìm thấy định mệnh đời mình thì họ mới muốn thoát ế
Lý do thực sự cho tình trạng FA
Trong số những lý do giải thích cho tình trạng độc thân của họ cho thấy rằng những người này chủ động lựa chọn sự tự do thay vì một mối quan hệ ràng buộc. Các công cụ social listening cho thấy thuật ngữ FA được tìm kiếm thường xuyên nhất khi ai đó muốn search một caption vui vẻ.
Trên thực tế, theo nghiên cứu những người độc thân thường dành nhiều sự quan tâm và chăm sóc của mình vào nhiều thứ hơn là chỉ tập trung vào một người nào đó khác. Thậm chí, việc tự yêu bản thân hoặc chăm sóc bản thân là ưu tiên lớn nhất đối với họ. Sống vui trọn vẹn với chính mình là ưu tiên số một của các FA.
Chiến lược Marketing mùa Còng tay (Cuffing Season) cho Người Ế
Thuật ngữ “Cuffing Season” được hiểu theo nghĩa tiếng Việt là “Mùa Còng Tay”. Đây là thời điểm các nội dung liên quan đến tình trạng độc thân được tìm kiếm và đăng tải lên mạng xã hội nhiều nhất. Thời điểm này diễn ra vào khoảng tháng 10 đến tháng 2, trước các dịp lễ lớn như Giáng sinh, Tết dương, Tết âm và đặc biệt là Valentine. Đây là một thời điểm vàng cho các thương hiệu, các nhãn hàng, marketers tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu của mình thông qua những chiến dịch phù hợp.
Gần đây nhất, tờ Bloomberg đưa ra một con số đáng chú ý: “Hiện có hơn một nửa số người trẻ trên 16 tuổi tại Mỹ là độc thân, có bằng cấp, thu nhập ổn định. Những người độc thân ở độ tuổi 20-30 tuổi có thời gian, tiền bạc và họ sẵn lòng mở hầu bao cho bản thân và cho những sản phẩm mới nhất”.
Chính vì thế, tờ The Guardian cho rằng: “Một chiến lược khôn ngoan của các thương hiệu chính là đầu tư các loại hình dịch vụ dành riêng cho những thượng đế độc thân này”. Các cửa hàng thì được khuyên rằng: “Thay vì chỉ tặng chương trình giảm giá cho các cặp đôi hay các gia đình lớn, họ nên đầu tư thêm vào các khách hàng độc thân. Vì những vị khách này thậm chí còn có thể chung thành hơn các gia đình lớn”.
Và hãy cũng đến nhà hàng Eenmaal ở Amsterdam, Hà Lan, nhà hàng này được thiết kế chỉ dành riêng cho những thượng khách đi ăn một mình. “Có nhiều thực khách muốn tránh xa thế giới của điện thoại hay máy tính chỉ được ở một mình trong yên tĩnh, và chúng tôi phục vụ họ”, chủ cửa hàng cho biết.
Theo tờ báo Hàn Quốc, Chosun Ilbo: “Đến năm 2030, những thị trường và chiến lược marketing dành riêng cho người độc thân sẽ đạt giá trị gần 200 tỷ USD”.
Tạp chí Fortune cũng thống kê, “Tại Mỹ, mỗi năm người độc thân đóng góp không dưới 2 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế. Còn ở Trung Quốc, đã có đến cả một ngày lễ mua sắm chỉ dành riêng cho những người độc thân”.
Rõ ràng, tại nhiều quốc gia người độc thân tuy chỉ có một mình nhưng những tác động đến nền kinh tế của họ thì lại không hề nhỏ lẻ chút nào.
Chạy chương trình giảm giá, khuyến mãi Ngày Valentine cho người đi một mình
Chiến dịch valentine
Đặc biệt trong những ngày lễ, không chỉ riêng các cặp đôi mà đến những người độc thân cũng mong ngóng những chương trình sale để bản thân có thể mua được những món hời. Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng là tung ra những chương trình giảm giá cho ngày Valentine hoặc các chương trình khuyến mãi khác.
Các cửa hàng trong lĩnh vực F&B, không chỉ đánh mạnh vào thời trang dành cho các cặp đôi mà còn dành ra các chương trình cho những “cô nàng độc thân” với mức giá giảm sâu. Đây là một trong những cách giữ chân một lượng khách hàng nữ trung thành cho cửa hàng của mình bằng những ưu đãi độc quyền.
Ví dụ:
Chương trình tặng riêng cho các cô nàng độc thân mùa Valentine
% giảm giá dòng valentine
Giao hàng miễn phí cho các sản phẩm Valentine (với chi tiêu tối thiểu)
Khách hàng quay lại nhận được một món quà miễn phí
, đây không phải chỉ là ngày vui cho các cặp đôi mà còn cho cả các doanh nghiệp vì sự){kind=link}