Nội Dung Chính
Bước sang năm 2024, hành vi mua hàng của người dùng đã dần thay đổi, một mặt hàng được bán ở rất nhiều shop và rất nhiều nền tảng: Shopee, Tiktok Shop, Lazada,…. chính vì vậy khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn trong việc mua sắm. Điều này gián tiếp khiến cho quyết định mua hàng cẩn thận hơn. Họ sẽ tìm nhiều nguồn đánh giá sản phẩm của những người đi trước, điều này là lí do khiến cho thế hệ KOC thành lập và phát triển mạnh mẽ.
KOC dần dần hình thành và trở thành một nghề xu hướng trong thời đại công nghiệp 4.0 và đặc biệt là sự trổi dậy của Tiktok Shop. Vậy KOC là gì? Vì sao KOC lại trở thành nghề xu hướng của tương lai? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau
KOC là gì?
Là một thuật ngữ tương đối mới mẻ trong lĩnh vực tiếp thị, KOC thường chưa có một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội. Tuy nhiên, với thời gian và sự cam kết lâu dài, họ có khả năng thu hút một lượng lớn người theo dõi trung thành. Điểm mạnh của KOC nằm ở khả năng ảnh hưởng sâu rộng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng thông qua các bài đánh giá và phản hồi chân thực.
KOC kiếm tiền như thế nào?
Performance (Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng)
Growth (Độ tăng tưởng)
Thương hiệu luôn luôn tìm kiếm và áp dụng thông tin mới mẻ, nhằm giữ cho chiến lược marketing của các influencer luôn tươi mới và hiệu quả. Điều này bao gồm việc theo dõi sát sao các xu hướng thị trường và chọn lựa những người có ảnh hưởng phù hợp với sản phẩm, đồng thời có khả năng tiếp cận và ảnh hưởng đến nhóm khách hàng mục tiêu.
Qua cách làm này, các chiến dịch quảng bá sẽ được tối ưu hóa, mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp.
Cách sử dụng KOC giới thiệu chân thật nhất
Hành động này thường xuyên được gặp trong ngành F&B. Để khắc phục tình hình, bạn có thể áp dụng nguyên lý 80/20, tức là 20% phản hồi tiêu cực sẽ mang lại 80% sự tin tưởng. Đây là nguyên lý do nhà kinh tế người Ý Pareto đề xuất: “20% nguyên nhân gây ra 80% hiệu quả”.
Một đánh giá với 80% lời khen ngợi và 20% lời phê bình sẽ tạo ra sự tin tưởng cao hơn từ người dùng. Điều này cho thấy KOC đang phát triển mạnh mẽ và có thể vượt qua KOLs trong tương lai dựa trên sự tin tưởng từ người tiêu dùng. Các thương hiệu và doanh nghiệp cần điều chỉnh và cập nhật xu hướng này để tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo sản phẩm của họ.
Kết thúc
